La communication par email
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Cours en ligne
Résumé
Avec Jamal Lazaar, vous appliquerez toutes les bonnes pratiques autour des mails. Vous apprendrez à écrire de manière concise et claire, et en évitant les fautes les plus courantes. Notre expert vous donnera également ses astuces pour répondre aux emails agressifs, aux plaintes ou pour relancer quelqu'un. Infos complémentaires
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Durée :
1h52
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